ジェンパクトのスマート・ディシジョン・サービスは、幅広い業界での経験、プロセスの有効性、および高度な分析に、最新のテクノロジーを融合したサービスです。企業内部および外部の収益構造・エコシステムに対する分析結果を利用し、規制対応、リスク管理、成長へのスマートな対処方法を導き出し、クライアントのビジネスの成果としての売上、またコストや資産の適正化およびリスク管理に対する取り組み方を変革します。


 

本格的なビックデータ時代の到来が目前に迫ってきています。ビッグデータには企業内システムにある構造化データ、半構造化データおよび非構造化データのほか、複数のリサーチ・レポートやソーシャルメディアなども含まれます。これらをさらに活用できれば、かつてないほど多くのビジネスの成長機会があると期待されています。

ジェンパクトの分析サービスは、これまで活用されることがなったデータを含むあらゆるデータの分析により、顧客、パートナー企業、市場に対する理解を深め、ビジネスに新たなインパクトをもたらすことができます。

膨大なデータをもとにした予測分析を行うことで、クライアントがよりスマートな意思決定と重要なビジネス上の成果を獲得するためのガイドラインを提供します。ここでいうビジネス上の成果とは、売上の増加はもちろんのこと、マーケティングROIの向上、リスクおよび資産の管理、コンプライアンスの徹底、サプライチェーンの最適化およびコスト削減などが含まれます。さらにグローバルな規制への対応や金融業界向けのフレームワークを活用することで、企業のリスク管理能力を強化し、収益性を高める一方、規制対応やコンプライアンスの徹底に必要なコストを削減することができます。

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ビジネスを変える

  • ジェンパクトが手掛けた400億ドルの売上げを誇る大手消費財メーカーの事例では、リスクが低く収益性の高い新規顧客の獲得を支援することで、3,500万ドルの収益向上と2,500万ドルのビジネス機会の損失回避に成功しました。この過程では120のマーケティング会社を通じて、毎月500万の消費者にコンタクト、また顧客サービス部門で1,000万ドルのコスト合理化を確保しました。
  • 大手流通コンサルタントの営業およびマーケティング部門と組むことにより、最先端の分析/レポーティングソリューションを活用、2,500万ドルの収益増加と4,000万ドルの年間コスト削減を達成しました。
  • アフターサービス部門における収益性は、5つの製品ラインにまたがり、500以上のコンタクト先が関与する20億ドルの売上についてのポートフォリオを改善することで向上しました。メンテナンス契約のコストおよび毎年2,000以上の商談に対する提案価格の適正化、また契約の見直しや赤字商談の排除、正確な請求処理などにより、収益性を5%向上することができました。
  • 医療機関でしばしば指摘される課題は、患者収益能力低下と非効率なプロセスによる結果の予測が困難なオペレーション、長い待ち時間、患者満足度の低さ、その結果として不安定となっている病院の経営モデルです。
    • 医療機器や設備の使用効率を高めることで、患者収容能力を向上する。
    • 患者の待ち時間を18%削減
    • 患者の満足度を3%向上

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